Sizlere Neler Sunuyoruz?
XtraService, teknik servis hizmeti verirken iş akışınızı tek bir yerden yönetebileceğiniz, müşterilerinizle daha rahat hizmet sunmanızı sağlayacak tüm araçları içerisinde barındıran bulut tabanlı teknik servis yazılımıdır.İş Emri Oluşturma
Günlük veya haftalık teknik servis ziyaretlerini bir iş emrine bağlayın ve personellerinizin önüne görev olarak düşürün. İş emri üzerinden teknik servis veya satış formu oluşturun.
Teknik Servis Formu
Müşterinizin hizmet sürecinde tam bilgilendirilmesini sağlayın, kendi işletmenizde ise tüm süreci takip edin. Şeffaf bir iş süreci sağlayarak müşteri ile aranızdaki güveni oluşturun.
Satış Yönetimi
İster bir iş emri üzerinden teknik servis sırasında satış oluşturun, isterseniz de bağımsız satış formu oluşturarak takip edin. Stoklarınızı kontrol edin, satışlarınızı takip edin.
Çalışan Performansı & Analiz
Çalışan performans istatistiklerine bir tuşla erişin. Hani çalışanınız kaç adet iş emri kabul etmiş, teknik servis açmış, satış veya teklif oluşturmuş performans ölçümü yapın.
Ürün ve Stok Yönetimi
Tüm ürünlerinizi sisteme tanımlayın, iş emri, teknik servis, satış ve teklif formlarında kullanın. Detaylı stok hareketlerine ulaşarak hangi ürün hangi işlemde kullanılmış takip edin.
Stok Alarm Sistemi
Ürünlerinize alarm stok adeti tanımlayarak her gün takip edilen sistem sayesinde belirlediğiniz adetin altına düşen ürünler için uyarı sisteminden faydalanın.
Esnek İletişim & Bilgilendirme
E-mail ve SMS seçenekleri ile (kendi SMS alt yapınızı entegre edin) teknik servis sonucunu, satış veya teklif formlarını müşterilerinize PDF olarak göndererek şeffaf iletişimi sağlayın.
Kişisel Takvim
Atanan iş emirlerini, yapılan teknik servisleri ve kişisel notlarınızı takvim üzerinden görüntüleyin. Detaylı takvim özelliğini kullanarak her zaman takipte kalın.
Müşteri / Şirket / Tedarikçi
Müşterilerinizin bilgilerini, geçmiş işlemlerini ve siparişlerini tek bir yerde görün. Tedarikçi açarak ürünler ile eşleştirin. Servis hizmetleri ile müşterilerinizi eşleştirerek onları tanıyın.
Periyodik Bakım Oluşturma
İster teknik servis hizmeti sırasında isterseniz de bağımsız olarak periyodik bakım planlayın. 3 gün öncesinden sistem size hatırlatmaya başlasın, işlerinizde kayıp yaşamayın.
Dijital İmza
Teknik servis kapanışı sırasında hem personelinizden hem de müşteriden imza alarak (mobil uyumlu) yapılan işlemleri kayıt altına alın, müşterilerinizin güvenini kazanın.
Raporlama & İstatistik
Tüm raporlarınıza tek tuş ile ulaşın. Tarih aralığı ile tüm sistemi raporlayın, excel olarak dışarı aktarın. Zengin grafik ve istatistikler ile tüm süreçlerinizin analizlerine ulaşın.
Hızlı Fiyat Güncelleme
Tüm ürünlerinizin alış ve satış fiyatlarını hızlıca güncelleyin, zamandan tasarruf edin. Fiyat güncellemenin dertli süreçlerinden kurtulun ve hemen aksiyon alın.
Yazılım Uyarlama
Kendi logonuzu yükleyerek yazılımı kullanın. Bir çok ayar ile yazılımı kontrol edin. Şablon metinlerden, bazı PDF ayarlarına, eksi stok iznine kadar bir çok ayarı yapılandırın.
Mobil ve Tablet Uyum
İster mobil ister tablet ile yazılımı kullanın. Tüm cihazlar ile uyumlu çalışan yazılım ile işlerinizi her yerden online olarak gerçekleştirin.